Sla drie nummers op vóór er iets gebeurt: 112 voor politie, 119 voor brandweer of ambulance en 1330 voor reisvragen of taalhulp als er geen direct gevaar is. Een toeristische hulplijn mag een noodoproep niet vertragen.
- Dringende politiehulp → 112
- Brand of ambulance → 119
- Niet-dringende reisvraag → 1330
- Noem eerst je adres
Kies op basis van het probleem
Bij een misdrijf dat plaatsvindt, bedreiging of dringende politiehulp bel je 112. Voor een gewonde die een ambulance nodig heeft, brand of redding bel je 119. De Korea Tourism Organization beschrijft 1330 als lijn voor reisinformatie, tolkhulp en toeristische klachten, niet voor directe inzet van politie of ambulance.
Vanuit het buitenland vermeldt de organisatie +82-2-1330 voor toeristenhulp. Controleer in Korea of je telefoon kan bellen. Lukt dat niet of kun je niet spreken, vraag personeel van een hotel of station de hulpdiensten te bellen en blijf op een plek waar ze je vinden.
Vertel eerst waar je bent
Open een actuele kaart en lees het Koreaanse adres, gebouw, verdieping en dichtstbijzijnde uitgang af. '여기 [주소]입니다. 도와주세요.' betekent 'Ik ben op [adres]. Help alstublieft.' Voor een ambulance: '구급차가 필요해요.' Laat het adres op je scherm aan iemand zien als uitspreken lastig is.
Geef een terugbelnummer en leg het directe gevaar kort uit; volg de vragen van de centralist. Hang bij spoed niet op om een perfecte vertaling te zoeken.
Ken de taalgrenzen van 1330
KTO noemt Koreaans, Engels, Japans, Chinees, Russisch, Vietnamees, Thai en Maleis als talen. Nederlands, Duits en Frans staan niet op de lijst van telefonische ondersteuning. Vraag zo mogelijk om Engels of gebruik de actuele online chat voor een niet-spoedeisende reisvraag.
Sla het Koreaanse adres van je hotel en een contactpersoon van je reisgezelschap op. Dat helpt onder druk meer dan een lange lijst oude lokale nummers.
Een concreet voorbeeld
Je hebt direct een ambulance nodig: bel 119 en geef eerst het adres. Je begrijpt de treinboekingsapp niet maar loopt geen gevaar: 1330 kan reisadvies geven. Iemand bedreigt je: bel 112 in plaats van op toeristische chat te wachten.
Veelgestelde vragen
Regelt 1330 een ambulance?
Bel 119 bij een medisch noodgeval.
Mag een toerist 112 bellen?
Ja, dat is het politienoodnummer.
Kan ik bij 1330 Nederlands spreken?
Nederlands staat niet op de officiële lijst van telefonische talen.
Geraadpleegde officiële bronnen
Dit is algemene informatie; persoonlijke omstandigheden en aanwijzingen van fabrikanten of instanties kunnen afwijken.