困る前に三つの番号を控えておきましょう。警察の緊急対応は112、火災や救急車は119、差し迫った危険のない旅行情報や通訳の相談は1330です。観光案内への相談で緊急通報を遅らせないことが大切です。
- 警察の緊急事態 → 112
- 火災・救急 → 119
- 緊急でない旅行相談 → 1330
- 住所を先に伝える

問題に合わせて番号を選ぶ
進行中の犯罪や脅威、急ぎの警察対応には112。けがで救急車が必要なときや火災には119。韓国観光公社の1330は旅行情報、通訳、観光上の苦情向けで、警察や救急の出動窓口ではありません。
海外からの観光案内電話として公社は+82-2-1330を案内しています。韓国内では手持ちの電話の接続状況を確認してください。電話できない、話せない場合はホテルや駅の職員に緊急通報を頼み、救助する人が見つけやすい場所で待ちましょう。
長い説明より先に居場所を伝える
現在の地図で韓国語の住所、建物名、階、最寄りの出口を確認します。「여기 [주소]입니다. 도와주세요.」(ここは[住所]です。助けてください)と先に伝えましょう。救急車なら「구급차가 필요해요.」(救急車が必要です)も使えます。発音が難しければ画面を近くの人に見せます。
折り返し可能な番号と今の危険を簡潔に話し、担当者の質問に従ってください。完璧な翻訳を探すために緊急電話を切らないでください。
1330の対応言語を確認
公社は1330の対応言語として韓国語、英語、日本語、中国語、ロシア語、ベトナム語、タイ語、マレー語を挙げています。ドイツ語、フランス語、オランダ語の音声対応は明記されていません。旅行相談なら現在のオンラインチャットも確認できます。
宿泊先の韓国語住所と同行者の連絡先を保存しておくと、急な場面で役立ちます。
具体例
救急車が必要な体調なら119に電話し、住所を先に伝えます。列車の予約アプリが分からないが危険はない場合は1330が旅行相談に役立ちます。脅されているなら観光チャットを待たず112です。
よくある質問
1330で救急車を呼べますか?
救急の場合は119に電話してください。
旅行者も112に通報できますか?
はい。警察の緊急番号です。
1330は日本語に対応しますか?
韓国観光公社の案内に日本語が含まれています。
確認した公式資料
一般的な情報です。個別の状況や製品・機関の指示を優先してください。